Preguntas Frecuentes

General

La plataforma vincula usuarios que quieren descontar cheques diferidos (título de crédito) llamado (descontantes) con usuarios interesados en comprar dichos títulos (inversores). Beneficios para descontantes: Como descontante puedes poner a vender tu cheque y solicitar el monto que desees. Beneficios para inversores: Como inversor ves las ofertas en nuestro mercado de cheques y puedes comprar u ofertar. Nosotros trasladamos la oferta al descontante, quién puede aceptarla o rechazarla.
A los inversores una comisión del 20% sobre la ganancia de la operación. Los inversores deberán pagar dicha comisión al momento de recibir el cheque. Tanto para inversores, como para descontantes, ofrecemos el servicio de cadetería dentro del área de Asunción por un costo de 30.000 PYG (IVA inc.), llevando o yendo a buscar el cheque a donde nos indiquen. En caso de no utilizar el servicio de cadetería, recibimos y entregamos los documentos en nuestras oficinas. Los inversores podrán contratar también el servicio de custodia y depósito de cheques.
Sí.
No se requiere ningún requisito especial.
Si, tanto personas físicas como jurídicas.
No.
No.
Los motivos formales como falta de endoso, depositado fuera de fecha, falta de firma, etc., no son sancionados por el banco, es responsabilidad de quien recibe el cheque que éste no tenga errores. Por lo tanto dependemos de la ética de nuestro cliente para recuperar al cheque.
Si depositaste un cheque y el mismo es devuelto por falta de fondos, deberás retirarlo en la agencia donde radica tu cuenta. Deberás contactarte con el librador para cobrar ese cheque o el librador con usted para recuperar ese cheque. La entrega del cheque al librador se hace contra pago del mismo. Cuando un cheque es devuelto por falta de fondos, el banco notificará al cliente de dicha situación.
Sí, por supuesto. Luego de confirmada la operación, coordinas con nosotros la entrega. En caso de ser inversor, puedes comunicarte antes de comprar el cheque para coordinar la entrega.
Realizamos todos los controles sobre los cheques antes de publicarlos y en caso de que algún control falle o falte información, rechazamos el cheque. Dichos controles incluyen un análisis financiero del librador con información de Inforcheck, Inforconf, Criterion, SET e IPS. Sólo aceptamos publicar un cheque en nuestro mercado de cheques, si éste supera todos los controles mencionados. TeDescuento se reserva el derecho de admisión o rechazo de las solicitudes realizadas a la plataforma.
Estamos disponibles para ayudarte por teléfono o whatsapp y correo electrónico publicados en la página de inicio de la Web.
Sí.
Nuestro análisis crediticio obtiene una visión global del emisor, donde algunos controles son imprescindibles, mientras que otros son evaluados en conjunto. El resultado del análisis puede resultar en la aprobación de la solicitud aún cuando algún control no haya sido superado. ¿Qué significa una cruz en alguno de ellos? • Inforcheck/Inforconf/Criterion: No dió el Ok por este librador. Algunas de las razones pueden ser: El certificado de SET está suspendido, cuenta con muchos cheques librados, tiene cheques que han sido rebotados, entre otros. • SET: La empresa no cuenta con el certificado de SET al día. • IPS: La empresa no cuenta con el certificado de IPS al día. • Facturas: El descontante no ha presentado la factura que respalde la emisión del cheque, ni ningún otro tipo de documento que a juicio del área de riesgos avale la relación comercial entre ellos.
Las transferencias deben ser realizadas sin excepción antes de las 12hs, pudiendo ser canceladas por la plataforma (con previo aviso) en caso de no cumplir con el tiempo definido. Si la operación es de transferencia inmediata, debe ser transferida una vez realizada la compra. La acreditación dependerá de diferentes factores: • Dentro del mismo banco: En la mayoría de los casos se acreditará en el momento. • Entre bancos de plaza: Dependerá de la hora en la que el banco envíe la transferencia. Generalmente se acredita al siguiente día habil.

Inversor

Cuando compras un cheque, primero nos ponemos en contacto con el descontante para coordinar la recepción del cheque. Una vez que tenemos el cheque, te solicitamos que realices la transfiera del dinero a la cuenta bancaria otorgada. Finalmente, tras confirmar la recepción de transferencia por parte del descontante, te entregamos el cheque.
Nos podremos en contacto para informarte que ya nos hemos hecho del cheque y realices la transferencia. Te enviaremos un correo con el detalle de la cuenta bancaria a donde debes transferir. Una vez que recibes ese mail cuentas con las 12 horas corridas para realizar la transferencia al descontante y cargar el comprobante en la plataforma. En caso de que no realices la transferencia en el plazo establecido, la empresa se reserva el derecho de inhabilitar usuarios que decidan no continuar con una transacción confirmada. Esta inhabilitación podrá ser temporal o definitiva dependiendo de cada caso. Te recordamos, que en caso de no subir el comprobante dentro del plazo estipulado, el descontante tiene la potestad de poner nuevamente el cheque a la venta. En caso de que tengas inconvenientes a la hora de cargar el comprobante o de realizar la transferencia solicitamos nos informes para resolverlo.
Una vez que el descontante da la confirmación en la plataforma, o a las 24 horas corridas.
Una vez que tenemos el cheque en nuestro poder, la plataforma envía un mail con los datos del descontante y de su cuenta bancaria para realizar la transferencia. Desde el momento que recibes este mail cuentas con 12 horas corridas para hacer la transferencia.
El comprador debe hacerse cargo. Debes considerar esto a la hora de comprar el cheque, ya que dicho dato aparece en detalles del cheque.
A través de transferencia bancaria. Los datos te llegarán vía mail.
No. La transferencia por el valor al que compras el cheque será transferido directamente a la cuenta del descontante, mientras que la comisión de TeDescuento debe ser transferida a nuestra cuenta bancaria.
Deberás realizar la denuncia en la Policía. Si no cuentas con los datos del mismo, podrás obtenerlos desde nuestra sección MiCuenta o contactarnos para que te ayudemos en el proceso.
Si compraste un cheque a través de nuestra plataforma y rebota, solicitamos que se comuniquen con nosotros. Inicialmente, haremos todo lo que esté a nuestro alcance para poder cobrar el cheque. En caso de no tener una respuesta positiva del librador te brindamos el contacto de un Estudio de Abogados experto en recuperabilidad de dichos activos. Debemos aclarar que los costos relacionados con el proceso de recuperación son a cargo del inversor.
TeDescuento realizará todo lo que le competa para el cobro o refinanciación del cheque. Transcurrido el plazo estipulado por Ley, el Inversor podrá iniciar acciones legales si así lo considere y TeDescuento facilitará, a instancia de éste, toda la documentación necesaria para el efecto, tal como comprende la cláusula Undécima del Contrato de Intermediación firmado por las partes. La comisión cobrada por TeDescuento por la operación se devolverá agotadas todas las instancias posibles y ante el resultante de la imposibilidad del cobro del cheque y en caso de que Te Descuento considere acorde.
Una vez que hayas realizado la transferencia al inversor, podrás optar por 3 diferentes opciones: • Olvidate de todo. Contratando el servicio de custodia y depósito al vencimiento. • Retirá en TeDescuento. Tendrás una semana para levantarlo sin costo. Una vez transcurrido ese plazo se te asignará el servicio de custodia con sus condiciones en forma compulsiva. • Coordiná la cadetería para que pasen a retirarlo por la oficina.
Cédula de Identidad. Si es la primera vez, se tomará registro fotográfico de la misma para adjuntar al perfil.
Cada vez que compres un cheque, podrás elegir el servicio de custodia y depósito para ese cheque. No importa cuál sea tu banco, el plazo, moneda o monto del cheque, nosotros cuidamos tu inversión y lo depositamos en tu cuenta bancaria al vencimiento.
Sí. Lo que debes antes es informarnos por mail o WhatsApp y enviarnos la C.I. de quien lo retira.
Sí.
No.
La empresa se reserva el derecho de inhabilitar usuarios que decidan no continuar con una transacción confirmada. Esta inhabilitación podrá ser temporal o definitiva dependiendo de cada caso.
En TeDescuento usamos información de nuestros partners CRITERION, INFORCHECK e INFORCOMF que son empresas evaluadoras de riesgo crediticio de personas fisicas y juridicas asi como de procesos y deudas. Controlamos la información que ellos nos proveen y de no tener nada negativo en alguno de los partners le ponemos un tick.

Descontantes

Para poder descontar un cheque, tan sólo debes registrarte en nuestro sitio web, seleccionar "Vender Cheques" y cargar los datos que te solicitamos. Luego de haber cargado la solicitud, realizaremos un análisis crediticio del librador del cheque y descontante. Superadas las validaciones establecidas por TeDescuento, tu cheque quedará disponible para la venta en el mercado de cheques. Tendrás el dinero en tu cuenta bancaria como máximo el día hábil siguiente al que vendas el cheque. Nuestro proceso de validación es rápido y confiable, pudiendo dar una respuesta en menos de 4hs desde que completaste los datos. En caso de que el cheque no supere el análisis crediticio, te enviaremos un email y te llamaremos para explicarte por qué el cheque no fue aceptado.
Sí.
No.
Después que se vendió tu cheque, nos debes traer el mismo (o nosotros lo pasamos a buscar por tu oficina si es en Asunción). Una vez que tenemos el cheque, en un plazo máximo de 24 hs tendrás tu dinero en tu cuenta bancaria.
El inversor define su máximo disponible, y luego realizará ofertas a tantos cheques como desee. Su disponible disminuye conforme los descontantes aceptan sus ofertas, y en consecuencia, las ofertas que no se pueden cubrir, son canceladas automáticamente. Es por esto que no hay un compromiso de tiempo con las ofertas, ya que las mismas pueden caer en cualquier momento.
El tiempo que tu desees. Te damos la opción de darlo de baja (si no se vendió) de que canceles el cheque que tiene a la venta.
Cédula de Identidad de la persona que descuenta el cheque, RUC de la empresa que trae el cheque para descontar, factura asociada a la liberación del cheque, los últimos 3 IVA y constancia de domicilio de la persona, estas dos últimas siempre que las mismas sean solicitadas previamente. La primera vez que realices un descuento, te solicitamos la documentación y la escaneamos.
La imagen debe ser 100% nítida y el cheque se debe poder ver en su totalidad, centrando la foto. Debemos contar con visibilidad de todos los datos que se relacionan con el cheque, de no ser así, te pediremos que nos envíes otra imagen.
Nos pondremos en contacto contigo para informarte y ver cómo solucionarlo juntos.
Si el cheque rebotado fue pago por el librador en el momento o a los poco días de rebotado, sí. En caso que el librador no haya cubierto el cheque rebotado entonces ese descontante y/o empresa endosante no podrá descontar otro cheque.
La empresa se reserva el derecho de inhabilitar usuarios que decidan no continuar con una transacción confirmada. Esta inhabilitación podrá ser temporal o definitiva dependiendo de cada caso.